CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm bán ra từ marshallvietnam.vn sẽ được bảo hành 12 tháng dựa vào phiếu xuất kho kiêm bảo hành.

Mọi thông tin về bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:

Người nhận: MARSHALL VIỆT NAM

  • Điện thoại: 083.39.39.369
  • Email: info@marshallviet.com
  • Đia chỉ:12/107 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Nội

I. Quy định bảo hành

  • Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 12 – 24 tháng (tuỳ thuộc vào từng sản phẩm và Thương hiệu).
  • Khi bảo hành cần có phiếu xuất kho kiêm bảo hành hoặc mã đơn hàng.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vào nước, không bị va đập, không bị tháo rời.

II. Từ chối bảo hành.

  • sản phẩm bị vào nước.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn hình dạng ban đầu.
  • Sản phẩm bị va đập mạnh.
  • Sản phẩm không còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.

III. Thời gian & cách thức bảo hành.

  • Khi phát sinh lỗi sản phẩm cần bảo hành quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ bảo hành 083.39.39.369 hoặc email info@Marshallviet.com để được tư vấn hướng dẫn bảo hành.
  • Quý khách cần cung cấp thông tin về sản phẩm, số đơn hàng, phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
  • Quý khách ở nội thành Hà Nội mang sản phẩm trực tiếp tới Phukienvang.com sẽ được bảo hành đổi mới sản phẩm ngay.
  • Nếu quý khách ở ngoại thành Hà Nội & tỉnh khác thì sẽ gửi sản phẩm qua đường chuyển phát (Viettel Post, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL…) về Phukienvang thời gian bảo hành sẽ từ 2-7 ngày.
  • Khi nhận được sản phẩm Marshall Việt Nam sẽ kiểm tra nếu đủ điều kiện sẽ đổi mới và thông báo và gửi lại quý khách qua đường chuyển phát (chi phí quý khách hàng sẽ thanh toán)

Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm rồi gửi chuyển phát nhanh qua (Viettel Post, Giaohangtietkiem, giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL, J&T…) về Marshall Việt Nam theo địa chỉ:

  • Người nhận: MARSHALL VIỆT NAM
  • Điện thoại: 083.39.39.369
  • Đia chỉ: 12/107 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Nội
  • Nội dung: Bảo hành đơn hàng số (#1234…)

IV. Chi phí bảo hành

  • Marshall Việt Nam sẽ bảo hành miễn phí khi quý khách mang hàng trực tiếp tới Địa Chỉ 12/107 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Nội
  • Quý khách bảo hành qua đường chuyển phát sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển do bên vận chuyển quy định.